Bezorgen

Ja, bij Allrepair7 bezorgen we je bestelling gratis wanneer het totaalbedrag €50,- of meer is.

Voor bestellingen onder de €50,- rekenen we €7,25 verzendkosten.

De verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Bij Allrepair7 bieden we de volgende bezorgmogelijkheden:

1. Thuisbezorging
Wanneer:

• Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 23:45 worden de volgende dag geleverd.
• Bestellingen geplaatst op zondag vóór 16:00 worden op maandag geleverd.

Kosten:

• Gratis bij bestellingen vanaf €50,-.
• Voor bestellingen onder de €50,- bedragen de verzendkosten €7,25.

Extra informatie:

• Voor de bezorging maken we gebruik van PostNL.
• Ben je niet thuis? Dan wordt het pakket bij de buren afgeleverd of naar een afhaalpunt gebracht. Je ontvangt hierover een notificatie via e-mail of in je brievenbus.

Dat is natuurlijk erg vervelend. Geen zorgen, bij Allrepair 7 helpen we je graag verder. Volg onderstaande stappen om het probleem snel op te lossen:

1. Controleer de Track & Trace-code
In de verzendbevestiging die je van ons hebt ontvangen, vind je een Track & Trace-code. Hiermee kun je de status van je bestelling volgen en zien of de bezorgtijd is gewijzigd.

2. Check je bezorgadres
Controleer of het afleveradres dat je hebt opgegeven correct is.

3. Bekijk de app van de vervoerder
Soms wordt een pakket bij de buren afgeleverd of plant de bezorger een nieuw bezorgmoment in. Via de app van PostNL of DHL zie je vaak snel waar je pakket is.

4. Vraag je buren
Het komt regelmatig voor dat een pakket bij de buren is afgegeven zonder dat dit direct gemeld wordt. Vraag even of zij het misschien voor je hebben aangenomen.

Nog steeds niets ontvangen?
Neem dan contact op met onze klantenservice. We gaan direct voor je uitzoeken waar je bestelling is gebleven en zorgen voor een passende oplossing.

Op de dag dat we je bestelling verzenden, sturen we je normaal gesproken een e-mail met daarin je Track & Trace-code. Deze wordt uiterlijk rond middernacht verstuurd. Heb je deze e-mail niet ontvangen? Volg dan onderstaande stappen:

1. Check je spambox
Soms komt onze e-mail per ongeluk in je spam- of ongewenste e-mailmap terecht.

2. Controleer je overige mappen
Afhankelijk van je e-mailprovider kan de mail ook in mappen zoals ‘Promoties’, ‘Updates’ of ‘Sociaal’ terechtkomen.

3. Neem contact op met onze klantenservice
Kun je de e-mail nog steeds niet vinden? Neem dan contact op met de klantenservice van Allrepair7. We sturen je de Track & Trace-code graag opnieuw toe.

Ja, dat is geen probleem. Bij Allrepair 7 kun je tijdens het afrekenen eenvoudig een ander afleveradres opgeven dan je factuuradres. Handig als je een bestelling direct als cadeau wilt versturen of op je werkadres wilt laten bezorgen.

Hoe werkt het?

• Op de afrekenpagina vind je een veld voor een afwijkend afleveradres.
• Vul hier het adres in waar je de bestelling graag wilt ontvangen.

Belangrijk:

• Controleer altijd zorgvuldig of het afleveradres correct is ingevuld om vertraging of bezorgproblemen te voorkomen.
• Het opgeven van een afwijkend afleveradres is kosteloos.
• Wil je het afleveradres wijzigen nadat je besteld hebt?
  Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We doen ons best om het adres nog aan te passen, zolang je bestelling nog niet is verzonden.

Op dit moment bezorgt Allrepair 7 alleen binnen Nederland. Het is helaas niet mogelijk om bestellingen naar het buitenland te laten verzenden.

Heb je toch een specifieke wens voor internationale levering? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice – we denken graag met je mee over de mogelijkheden.